AI Automation & Operations
AI destekli iş akışı otomasyonu: tekrar eden işi sistemlere, kararı ekibinize bırakın.
Elle yürüyen işlerin, sistemler arası veri aktarımının ve raporlama adımlarının otomasyona alınması. Lead yönlendirme, CRM ve bildirim akışları, veri toplama ve raporlama otomasyonları ile AI destekli iş akışları kapsamda. Otomasyon işi ortadan kaldırmaz; tekrar eden ve hataya açık adımı kaldırır.
BUGÜN BİR DENEYİN
Ekibiniz haftanın ne kadarını veri taşıyarak geçiriyor?
Ekibinizin bir haftalık işini yazın ve kopyala-yapıştır içeren adımları işaretleyin.
Kaç adım çıktı, hangisinde son zamanlarda hata oldu?
Sitenizden gelen son formun satış ekibine ulaştığı ana bakın.
Dakikalar mı sürdü, saatler mi, yoksa ertesi gün mü?
Haftalık raporunuzu kimin, ne kadar sürede hazırladığını sorun.
O zaman analize mi gidiyor, yoksa veriyi bir araya getirmeye mi?
Birinde bile cevap sizi rahatsız ettiyse, elle yürüyen işinizi birlikte çıkaralım.
OPERASYONUNUZDA ŞU AN
Aynı veri her gün elle taşınıyor.
Formdan CRM'e, siparişten rapora, rapordan ekibe; her aktarım birinin vaktini alıyor ve bazıları yolda kayboluyor.
Önce akış çıkarılır.
Hangi iş elle yürüyor, kaç kez tekrar ediyor ve nerede hata üretiyor; otomasyona geçmeden önce bu yazılır.
Tekrar eden iş sisteme, karar insana.
Uygun adımlar otomasyona alınır. AI destekli adım sınırları tanımlanarak devreye girer; karar gereken yerde onay ekibinizde kalır.
Hata sessiz kalmaz.
Bir adım başarısız olursa yeniden denenir, olmazsa bildirim çıkar. Akışın durumu her an görünür.
NEDEN ŞİMDİ
Araç çoğaldı. Aralarındaki elle iş de.
Sistem sayısı arttı
CRM, e-ticaret altyapısı, reklam platformları, tablolar, bildirim kanalları. Araç çoğaldıkça aralarında elle taşınan veri de çoğalıyor.
Hız, sonucu değiştiriyor
Gelen bir talebe ne kadar hızlı dönüldüğü sonucu etkiliyor. Bir formun bir gelen kutusunda beklemesi, fark edilmeden kaçan bir fırsat demek.
Yapay zekâ artık akışın içinde
Sınıflandırma, özetleme, yönlendirme gibi adımlar artık otomasyonun parçası olabiliyor; ama sınırları ve insanın devreye gireceği yer tanımlanmadan değil.
KAPSAM
TESPİT
Hangi işin otomasyona değer olduğunun yazılı olması.
- Elle yürüyen adımların çıkarılması
- Sistemler arası kopuklukların tespiti
- Otomasyona uygunluk değerlendirmesi
KURULUM
Verinin elle değil, kendiliğinden doğru yere gitmesi.
- AI destekli iş akışı otomasyonu
- Lead yönlendirme, CRM ve bildirim otomasyonu
- Veri toplama ve raporlama otomasyonu
İŞLETME
Hata olduğunda sessiz kalmayan, durumu görünen akış.
- Hata yakalama ve yeniden deneme davranışı
- Akış durumunun görünür kılınması
- Devreye alma ve devir
ÇALIŞMA BOYUNCA ELİNİZE GEÇENLER
- Akış haritasıElle yürüyen adımlar, ne sıklıkla tekrar ettikleri ve nerede hata ürettikleri.
- Gerekçeli uygunluk kararıHangi adım otomasyona alınıyor, hangisi insanda kalıyor ve neden.
- Kurulmuş ve denenmiş akışSizin sistemlerinizde ve sizin hesaplarınızda çalışır hâlde.
- Hata ve bildirim kurallarıYeniden deneme davranışı ve sessiz kayıp bırakmayan bildirimler.
- Devir dokümanıAkışın nasıl işlediği ve nerede müdahale edileceği; yazılı.
AKIŞIN ÇALIŞTIĞINDAN NASIL EMİN OLUYORUZ
Akışı gerçek veriye bağlamadan önce örnek kayıtlarla deniyoruz. Hatayı bilerek tetikleyip yeniden denemenin ve bildirimin çalıştığını görüyoruz.
AI destekli adımlarda hangi durumda kararın insan onayına düşeceğini ayrıca sınıyoruz. Devreye aldıktan sonra akışın durumu tek bir yerden izlenebilir.
HAZIR AI OTOMASYON PAKETLERİ
Özel bir otomasyon projesine ihtiyacınız yoksa, kapsamı tanımlanmış hazır sistemlerle de başlayabilirsiniz. Sosyal dinleme, otomatik raporlama, reklam denetimi, AI görünürlük takibi, yorum yönetimi ve AI asistan gibi ürünleşmiş çözümleri gokhangumus.com'da inceleyin.
Hazır AI Otomasyon Paketlerini İncele gokhangumus.com (yeni sekmede açılır)
NASIL ÇALIŞIR
Dört adım.
Akışın çıkarılması
Hangi iş elle yürüyor, kaç kez tekrar ediyor ve nerede hata üretiyor — önce bu yazılır.
Uygunluk kararı
Her adım otomasyona uygun değildir. Hangi adımın otomasyona alınacağı, hangisinin insanda kalacağı burada belirlenir.
Kurulum
Akış kurulur, sistemler bağlanır; AI destekli adımlar varsa sınırları tanımlanarak devreye alınır.
İzleme ve devir
Hata davranışı ve yeniden deneme kurulur, akışın durumu görünür hale getirilir, devir yapılır.
BAĞLI ÇÖZÜMLER
Hangi sistemlerde çalışır.
PARTNER PROGRAMI
Bu hizmetlerin tamamı, İnovatif360 tarafından partner programımız kapsamında Ghost, Co-Pilot veya Specialist çalışma modeliyle müşterilerinize sunulabilir.
White Label / Partner Programını İnceleÇalışma biçimimizin tamamı prospektüste yazılı.
KAPSAM DIŞI
- Genel amaçlı ERP ve ilgisiz custom yazılım geliştirme
- Kendi AI modelimizi eğitme ve sunma
- Çağrı merkezi ve satış kapama operasyonu
- Sistem yöneticiliği ve altyapı işletmesi
Mevcut sistemlerinizi ve hazır servisleri birbirine bağlıyoruz; sıfırdan yazılım ürünü geliştirmiyoruz.
SIK SORULANLAR
Hangi sistemlerle çalışıyorsunuz?
Mevcut sistemlerinizle: CRM, e-ticaret altyapısı, reklam platformları, tablo ve raporlama araçları, bildirim kanalları. Bağlantı kurulabiliyorsa akışa dahil edilebiliyor; kurulamıyorsa bunu baştan söylüyoruz.
Kendi yapay zekâ modelinizi mi kullanıyorsunuz?
Hayır. Model eğitmiyor ve sunmuyoruz. Hazır servisleri iş akışının içinde, tanımlı ve sınırlı bir görevle kullanıyoruz; kararın nerede modele, nerede insana kaldığı yazılı oluyor.
Otomasyon hata yaparsa ne oluyor?
Hata davranışı akışın parçası olarak kuruluyor: hangi adımda ne olduğu görünür oluyor, yeniden deneme kuralları tanımlanıyor ve sessiz kayıp bırakmayacak şekilde bildirim çıkıyor.
Küçük bir akış için de çalışıyor musunuz?
Çalışıyoruz. Tek bir akışın otomasyonu da, birden fazla sistemi birbirine bağlayan kapsamlı bir kurulum da mümkün. Hangisinin gerektiği tekrar sayısına ve hata maliyetine bağlı.
Otomasyon kurulduktan sonra bize mi kalıyor?
Akış sizin sistemlerinizde ve sizin hesaplarınızda çalışıyor. Devir sırasında nasıl işlediğini ve nerede müdahale edileceğini aktarıyoruz; devam eden çalışma isteniyorsa ayrı bir kapsam olarak belirleniyor.
“Aynı veriyi her gün bir sistemden diğerine elle taşıyoruz.”
Tanıdık geliyorsa, ilk görüşmede elle yürüyen bir işinizi birlikte çıkaralım: hangi adımı otomasyona almak mantıklı, hangisi insanda kalmalı.
Görüşme Planla