Paid Media & Growth
Dijital reklam yönetimi ölçümden başlar.
Performans pazarlamanın reklam tarafını yürütüyoruz. Meta Ads, Google Ads, ChatGPT Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads, Yandex ve Microsoft Advertising (Bing Ads) hesaplarınızı planlıyor, kuruyor ve düzenli bir optimizasyon ritmiyle yönetiyoruz. Kanal ve bütçe dağılımını iş hedefinize, talebin yapısına, ölçüm altyapısına ve varsa dönüşüm verisine göre belirliyoruz.
Bugün bir deneyin
Reklam bütçeniz nereye gidiyor, biliyor musunuz?
Reklam panelinizdeki dönüşüm sayısını, aynı dönemde gerçekten gelen sipariş ya da teklif sayısıyla yan yana koyun.
Panel mi daha iyimser, kasa mı?
Bütçeyi artırdığınız son dönemi açın.
Satış ya da talep başına maliyetiniz düştü mü, arttı mı?
Hangi kanalın gerçekten sattığını tek cümleyle söyleyin.
Söyleyebiliyor musunuz, yoksa her kanal kendi paneline göre mi başarılı?
Birinde bile duraksadıysanız, bütçenizin nereye gittiğine birlikte bakalım.
MÜŞTERİNİN DÖRT ANI
Keşif: henüz aramıyor.
Meta Ads, LinkedIn Ads ve TikTok Ads, sizi henüz aramayan ama ilgilenebilecek kişiye ulaşır.
Araştırma: soruyor, karşılaştırıyor.
Google Ads ve ChatGPT Ads, kullanıcı seçenekleri araştırırken ve karşılaştırırken görünürlük sağlar; Yandex ve Microsoft Advertising arama tarafında destek verir.
Niyet: arıyor, almaya yakın.
Google Ads, Yandex ve Microsoft Advertising ihtiyacını arayan kişiyi yakalar.
Yeniden erişim: geldi, dönüşmedi.
Meta Ads ve Google Ads başta olmak üzere, ChatGPT Ads dışındaki bütün kanallar siteye gelip dönüşmeyen kişiye yeniden ulaşabilir. Bütçe kanalın adına göre değil, müşterinin bulunduğu ana göre dağılır.
Neden şimdi
Kanal çoğaldı. Bütçe aynı kaldı.
Her kanal başka bir an
Reklam kanalları çoğaldı; her biri müşterinin farklı bir anını yakalıyor. Hepsine birden girmek bütçeyi inceltir, hiçbirine doğru yerden girmemek onu boşa harcar.
Platformlar veriyle öğreniyor
Aynı bütçe çok kanala bölündüğünde hiçbir kanal öğrenecek kadar veri toplayamaz. Az kanalda derin çalışmak çoğu zaman daha hızlı sonuç verir.
Panel iyimser, kasa gerçekçi
Her platform başarıyı kendi panelinde ölçüyor. Kararı kasadaki sonuca göre verebilmek için önce ölçümün doğru sayması gerekiyor.
Kanallar
Hangi reklam kanalı ne işe yarar?
Her kanal müşterinin farklı bir anını yakalar. Google Ads, Yandex ve Microsoft Advertising ihtiyacını arayan kişiyi; Meta Ads ve TikTok Ads henüz aramayan ama ilgilenebilecek kişiyi; LinkedIn Ads iş kararını veren kişiyi unvanı ve şirketiyle bulur. ChatGPT Ads ise kullanıcı seçenekleri araştırırken, karşılaştırırken ve karar verirken görünürlük sağlar.
| Kanal | Keşifhenüz aramıyor | Araştırmasoruyor, karşılaştırıyor | Niyetarıyor, almaya ya da teklif istemeye yakın | Yeniden erişimdaha önce etkileşti, dönüşmedi |
|---|---|---|---|---|
| Meta Ads | ||||
| Google Ads | ||||
| ChatGPT Ads | ||||
| LinkedIn AdsB2B | ||||
| TikTok Ads | ||||
| Yandex | ||||
| Microsoft Advertising |
Bu harita genel çerçevedir; her hesapta kanalın gerçek rolü kendi verisiyle yeniden okunur.
Meta AdsMeta Ads — Keşif: ana rol; Araştırma: tipik kullanım değil; Niyet: tipik kullanım değil; Yeniden erişim: ana rol.
RolTalep yaratır; siteye gelip dönüşmeyene yeniden ulaşır.
Ne zaman masaya gelirÜrününüz görselle anlatılabiliyorsa ve sizi henüz aramayan bir kitleye ulaşmanız gerekiyorsa. E-ticarette katalogla satışın temel kanallarından biridir.
- Kampanya ve kitle yapısı: geniş hedefleme, benzer kitleler ve remarketing (siteye gelip dönüşmeyen kişiye yeniden ulaşma)
- Katalog ve dinamik ürün reklamları
- Kreatif test planı ve performans analizi
- Conversions API ile sunucu taraflı dönüşüm sinyalinin (dönüşümün tarayıcı yerine sunucudan iletilmesi) doğrulanması
Google AdsGoogle Ads — Keşif: destek rolü; Araştırma: ana rol; Niyet: ana rol; Yeniden erişim: ana rol.
RolArayan kişiyi yakalar; YouTube ile talep de yaratır.
Ne zaman masaya gelirİnsanlar ihtiyacını Google'da arıyorsa çoğu zaman ilk kanaldır.
- Anahtar kelime yapısı, arama terimi takibi ve negatif kelime temizliği
- E-ticarette Merchant Center ürün feed'iyle (ürün listenizin reklam platformuna giden veri dosyası) Alışveriş kampanyaları ve uygun olduğunda Performance Max (Google'ın reklam alanlarının tamamında tek kampanyayla çalışan otomatik kampanya türü)
- YouTube kampanyaları
- Teklif stratejisi ve dönüşüm değeri ayarları
ChatGPT AdsChatGPT Ads — Keşif: destek rolü; Araştırma: ana rol; Niyet: destek rolü; Yeniden erişim: tipik kullanım değil.
ChatGPT Ads, ChatGPT içinde gösterilen reklamlardır.
RolAraştırma, karşılaştırma ve karar anlarında görünürlük sağlar.
Ne zaman masaya gelirÜrününüz ya da hizmetiniz değerlendirilirken ChatGPT anlamlı bir araştırma yüzeyiyse.
- Kampanya amacı ve bütçesi, hedefleme, kreatif brief, dönüşüm ölçümünün doğrulanması ve performans optimizasyonu. Kampanyalar OpenAI Ads Manager üzerinden yönetilir. Kanalın işinizde ne getirdiğini sınırlı ve ölçülebilir bir testle görür, sonucu diğer kanallarla aynı dönüşüm tanımıyla okuruz.
LinkedIn AdsB2BLinkedIn Ads — Keşif: ana rol; Araştırma: destek rolü; Niyet: tipik kullanım değil; Yeniden erişim: destek rolü.
Rolİş kararını veren kişiye unvanı ve şirketiyle ulaşır.
Ne zaman masaya gelirSatışınız bir şirketteki belirli bir karar vericiye ulaşmayı gerektiriyorsa.
- Şirket, unvan, sektör ve kıdem hedeflemesi
- Hedef şirket listesiyle çalışan kampanyalar (ABM)
- Lead Gen Form'lar; lead'in CRM'e otomatik aktarımı AI Automation & Operations kapsamında
- Insight Tag ile dönüşüm ölçümünün doğrulanması
TikTok AdsTikTok Ads — Keşif: ana rol; Araştırma: destek rolü; Niyet: tipik kullanım değil; Yeniden erişim: destek rolü.
RolKısa videoyla talep yaratır.
Ne zaman masaya gelirHedef kitleniz orada vakit geçiriyorsa ve ürününüz kısa videoda anlatılabiliyorsa. Kanal sürekli yeni kreatif ister; üretim sizde ya da partnerinizde olmalı.
- Kampanya ve hedefleme yapısı
- Kreatif brief ve kreatif yorgunluk takibi
- TikTok pikseli ve Events API ile dönüşüm ölçümünün doğrulanması
YandexYandex — Keşif: destek rolü; Araştırma: destek rolü; Niyet: ana rol; Yeniden erişim: destek rolü.
RolYandex'teki arama talebini yakalar.
Ne zaman masaya gelirHedef pazarda Yandex kullanımı ve arama hacmi anlamlıysa. Bazı pazarlarda ana arama kanalıdır.
- Yandex Direct'te arama kampanyaları
- Yandex Reklam Ağı'nda yeniden pazarlama
- Dönüşüm hedeflerinin reklam hesabına bağlanması
Microsoft AdvertisingMicrosoft Advertising — Keşif: destek rolü; Araştırma: destek rolü; Niyet: ana rol; Yeniden erişim: destek rolü.
RolMicrosoft arama ağında ve partner envanterinde ek arama talebini yakalar.
Ne zaman masaya gelirGoogle Ads'te çalışan bir arama yapısı varsa, aynı niyeti Microsoft ağında da yakalamak için.
- Google Ads kampanyalarının içe aktarılıp ayrı bütçe ve teklifle yönetilmesi
- Microsoft Merchant Center ile alışveriş kampanyaları
- UET etiketiyle (Microsoft'un dönüşüm etiketi) ölçümün doğrulanması
Kanalı nasıl seçiyoruz?
Dört soruya bakıyoruz.
Talep var mı?
İnsanlar ürününüzü ya da hizmetinizi zaten arıyorsa arama kanalları önce gelir. Aramıyorsa talebi yaratacak kanallar masaya gelir.
Kime satıyorsunuz?
Tüketiciye mi, bir şirketteki karar vericiye mi? B2B’de doğru kişiye ulaşmak ucuz tıklamadan önce gelir.
Ölçüm hazır mı?
Dönüşümler doğru sayılmıyorsa yeni kanal eklemek sorunu büyütür; önce ölçüm düzeltilir.
Bütçe kaç kanalı taşır?
Aynı bütçe çok kanala bölündüğünde hiçbir kanal öğrenecek kadar veri toplayamaz. Az kanalda derin çalışmak çoğu zaman daha hızlı sonuç verir.
Kanal listesi bu dört sorunun cevabından çıkar; peşinen kanal satmıyoruz.
Kapsam
Reklam yönetimine neler dahil?
Reklam yönetimi kapsamında medya planı, hesap ve kampanya kurulumu, dönüşüm takibinin doğrulanması, bütçe ve teklif yönetimi, kreatif analizi ve düzenli raporlama yer alır.
PLANLAMA
Bütçenin kanalın adına göre değil, iş hedefine göre dağılması.
- Mümkün olduğunda hedefler ciro yerine marj, müşteri değeri ve edinme maliyetiyle birlikte okunur
- Medya planı ve kanallar arası bütçe dağılımı
- Hedef kitle, remarketing ve hariç tutma yapısı
- Kreatif brief: hangi mesaj, hangi format, neyin test edileceği
KURULUM
Doğru sayan, sizin adınıza açılmış hesaplar.
- Hesap, kampanya ve dönüşüm hedefi kurulumu
- Ürün feed'i ve katalog yapılandırması
- Dönüşüm takibinin doğrulanması; sitedeki etiket ya da sunucu taraflı kurulum eksikse Measurement & Data devreye girer
- Erişim düzeni: hesaplar ve veriler sizin adınıza
İŞLETME
Her turda gerekçesi yazılı kararlar.
- Bütçe yönetimi ve harcama temposu kontrolü
- Teklif stratejisi, arama terimi ve yerleşim temizliği
- Kreatif performans analizi ve yeni tur önerisi
- Raporlama ritmi ve karar toplantısı
Nasıl çalışıyoruz
Çalışmaya nasıl başlıyoruz?
Önce mevcut durumu inceleyerek: hesapları ve ölçümü denetliyor, yapıyı kuruyor ya da düzeltiyor, sonra belirlenen ritimde optimizasyona geçiyoruz.
Devralma ve denetim
Mevcut hesaplar, harcama geçmişi, kampanya yapısı ve dönüşüm kurulumu incelenir; karşılığı olmayan harcama ayrıştırılır. Çalışan yapı veri görülmeden değiştirilmez: neyin korunacağına, neyin yeniden yapılandırılacağına performansa bakarak karar verilir. Yeni reklamverende bu adım hedefin, talebin ve ölçüm durumunun netleştirilmesiyle başlar.
Ölçüm zemini
Optimizasyon kararından önce dönüşümlerin doğru sayılıp sayılmadığı kontrol edilir; eksik ya da hatalıysa Measurement & Data kurulumu önce tamamlanır. Hangi dönüşümün doğru, hangisinin eksik sayıldığı netleşmeden optimizasyona geçilmez.
Kurulum ya da yeniden yapılandırma
Hesap mimarisi, kampanyalar, hedef kitleler ve ürün feed'i işin modeline göre kurulur.
TeslimKurulmuş hesap yapısı, medya planı ve yapılan işi belgeleyen teknik proje raporu.
Bu disiplinin kamuya açık örneği: Prospektüs
Düzenli optimizasyon
Bütçe, teklif, hedefleme ve kreatif performansı belirlenen raporlama ritminde okunur; karar toplantısında bir sonraki adım netleşir.
TeslimBelirlenen ritimde rapor ve karar toplantısı.
Bütçe simülatörü
Reklam bütçesi nasıl belirlenir?
Birkaç yoldan belirlenir: hedeften geriye doğru hesapla, pazardaki talep hacmine göre, marj ve nakit sınırına göre ya da platformların öğrenmesi için gereken veri hacmine göre. Bütçe Simülatörü bunlardan ilkini yapar: hedefinizden geriye doğru, dönüşüm oranı ve tıklama başına maliyet (TBM) üzerinden gereken medya bütçesini hesaplar.
Formüller ve katsayılar, nereden geldikleriyle birlikte açık; hangi varsayımın sonucu ne kadar değiştirdiğini satır satır görürsünüz. Sonuç bir taahhüt sayılmaz, görüşmeye gelmeden önce elinizde gerçekçi bir çerçeve olur.
- Gereken ek ciro
- Gereken ziyaretçi
- Etkin TBM
- Ek bütçe
Lead generation modu kendi zinciriyle çalışır.
Bağlı çözümler
Hangi sistemlerde çalışır.
Paid Media & Growth tek başına da alınabilir, bir büyüme sisteminin parçası olarak da. E-ticaret ve lead generation sistemlerinin çekirdeğinde, ölçüm altyapısında ise destek rolünde yer alır.
Ajanslar için
Paid Media & Growth’u kendi müşterilerinize White Label olarak sunabilirsiniz: Ghost, Co-Pilot ya da Specialist modeliyle.
White Label programını inceleyinBaşka bir hizmetimizde
Yapmadığımız işler
Sosyal medya içerik ve hesap yönetimi · Görsel ve video prodüksiyonu · Influencer ve PR · Satış kapama ve çağrı merkezi
Formüller açık.
Bütçe önerimizin arkasındaki hesap yayında. Kaynağını gösteremediğimiz bir sayıyı size varsayılan diye sunmayız.
İnovatif360’ın kurucusu Gökhan Gümüş, 9 yıldır aralıksız dijital pazarlama eğitimi veriyor ve Acunmedya Akademi’de Dijital Bölüm Başkanı olarak da görev yaptı. Şu an Acunmedya Akademi’de Yapay Zeka Destekli Dijital Reklamcılık ve Pazarlama eğitimi ile E-Ticaret Girişimciliği ve Yöneticiliği eğitimlerini vermeye devam ediyor.
Sık sorulanlar
En çok sorulanlar.
Reklam hesapları kimin adına açılır?
Hesaplar müşterinin kendi adına ve sahipliğinde kalır. Biz yalnızca çalışmak için gereken erişimleri kullanırız. Çalışma bittiğinde erişim kaldırılır; hesap, veri ve geçmiş müşteride kalır.
Medya bütçesi hizmet bedeline dahil mi?
Hayır. Medya bütçesi hizmet bedelinden ayrıdır. Reklam harcaması platform bütçesidir; ödeme ve hesap erişim yapısı proje başlangıcında netleştirilir.
Reklam bütçesi en az ne kadar olmalı?
Tek bir medya bütçesi eşiği koymuyoruz. Anlamlılık; kanal sayısı, ölçüm altyapısı, operasyon yükü, hedef ve beklenen büyüme potansiyeline birlikte bağlı. Kapsamı gördükten sonra operasyon maliyetinin iş sonucunun önüne geçip geçmediğini açıkça söyleriz. Kendi rakamlarınızla bir çerçeve görmek isterseniz sayfadaki Bütçe Simülatörü bölümünden başlayabilirsiniz.
Sadece tek kanal yönetimi alınabilir mi?
Alınabilir. Ölçüm zemini güvenilir değilse optimizasyon tahmine dönüşür; bu durumda önce Measurement & Data tarafında kısa bir kurulum gerekebilir. Kapsamı birlikte belirleriz.
Kreatif üretiyor musunuz?
Görsel ve video üretimi kapsam dışında. Kreatif brief'i yazıyor, yayındaki kreatiflerin performansını analiz ediyor ve bir sonraki turun yönünü çıkarıyoruz. Üretim müşteride veya partner tarafında kalır.
Mevcut ajansımızdan ya da kendi yönettiğimiz hesaptan devralabilir misiniz?
Evet. İlk adım zaten devralma ve denetim: mevcut hesaplar, harcama geçmişi ve dönüşüm kurulumu incelenir. Hesap geçmişi korunur; çalışan yapı veri görülmeden değiştirilmez, neyin korunacağına ve neyin yeniden yapılandırılacağına performansa bakarak karar verilir.
Sonuç garantisi veriyor musunuz?
Hayır. Reklam sonucu ürüne, fiyata, rekabete ve sitenize de bağlı; bunların hepsi reklam hesabından kontrol edilemez. Taahhüt ettiğimiz şey çalışma biçimi: doğru kurulmuş ölçüm, veriyle ve gerekçesiyle alınan kararlar, açıkça raporlanan sonuçlar.
“Reklam bütçesini artırdıkça satış ya da talep başına maliyetimiz de artıyor.”
Kapsamı birlikte netleştirelim.
Bütçenizin hangi kanala, hangi ana gittiğine ve karşılığının nerede okunduğuna birlikte bakalım.
Görüşme Planla